EDI (electronic data interchange) di Haworth September 22, 2008

Pengusaha furniture menggunakan EDI untuk menghentikan keruwetan karena kertas. Pengusaha furniture yang dibahas di sini adalah Haworth Inc. of Holland, yang membuat freestanding dan open plan systems furniture, tempat duduk, dan futniture kantor berbahan dasar kayu.

Apa masalahnya? Makin banyak dokumen dalam bentuk kertas di Haworth Inc. of Holland yang memenuhi lemari-lemari dokumen perusahaan. Perusahaan menemukan bahwa EDI adalah solusi yang tepat untuk masalah ini. Sebelum mengimplementasikan EDI, Haworth menggunakan surat untuk mengirim order ke supplier. Haworth memiliki sekitar 350-400 supplier, jadi pemisahan dan pengiriman dokumen dalam bentuk kertas sangat membuang-buang waktu. Pengiriman melalui fax memang lebih cepat, namun membuat material planners di Haworth harus menghabiskan waktu seharian dengan mesin fax.

Karena itulah, mulai November 1990, Haworth memburu EDI dengan membeli software STX for the Microcomputer. Software ini digunakan untuk menguji dan mengerjakan proyek percobaan. Pada Januari 1991, Haworth mengganti software lama dengan STX12 for the Mainframe. Lalu pada tahun 1992, Haworth mulai memakai sistem produksi EDI dengan 30 supplier.

Keuntungan yang didapat dengan menggunakan EDI adalah: mengurangi paperwork (dokumen dalam bentuk kertas, supplier menerima order dengan cepat, informasi langsung masuk ke database di computer, order dan perubahannya menjadi tepat waktu.

E-commerce di Harleysville Insurance

Harleysville Insurance mengimplementasikan Electronic Commerce System (ECS) dari IVANS Inc. Implementasi ini menggunakan alat bantu IVANS Transfer Manager. Kegunaan IVAS Transfer Manager adalah mengirimkan file perusahaan ke mailbox yang ditempatkan pada ECS. Transfer Manager dibuat di tiap sistem manajemen agen yang besar, sehingga mudah dioperasikan agen. Harleysville adalah penyedia produk dan jasa untuk bisnis kecil hingga menengah dan individu. Dengan implementasi ini, Harleysville dapat mengurangi biaya jasa pengiriman hingga 50%. Keuntungan yang didapat agen adalah:

• Mudah mengunduh data dengan broadband connection
• Keamanan data terjaga
• Tidak membutuhkan modem dan dial-up connection

Dengan tiga keuntungan di atas, agen dapat menghemat waktu dan uang. Hal ini diperkuat dengan hasil studi yang dilakukan IVANS tahun 2003. Studi itu mengatakan bahwa 91% Agen lebih menyukai broadband connection, sedangkan 84% Agen memilih orang yang dipekerjakan sebagai pengirim barang yang mengerti teknologi. Hasil di atas menunjukkan bahwa solusi ECS ini lebih baik bagi Harleysville dan agen-agennya.

Sedikit profil tentang IVAS Inc.:

IVANS adalah penyedia solusi network yang diatur dengan baik, EDI, dan interface agen-perusahaan. Berantor pusat di Old Greenwich, dengan beberapa kantor cabang, yaitu Tampa, Fla., dan Cincinnati, Ohio. IVANS melayani 475 asuransi dan organisasi kesehatan, lebih dari 30.000 agen independen, dan 23.000 provider. Dibentuk tahun 1983 oleh 21 perusahaan asuransi.